DOMUSSMART · 2026-09-28

Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

A DomusSmart é uma marca de Miguel Azevedo, responsável pelo tratamento dos dados. Morada: Cerquinha, Casas Costas, Caixa Postal 450Z, 8100-062 Boliqueime, Portugal. Contacto para assuntos de privacidade: nicolau@domussmart.online.

Dados e finalidade

O questionário recolhe nome, email, identificação da propriedade e as informações que decidir fornecer sobre o uso da casa, equipamentos, consumos, prioridades e orçamento. Servem para compreender o pedido e preparar uma resposta. Não envie palavras-passe, códigos de acesso à casa ou dados pessoais de hóspedes.

Fundamento e campos necessários

O tratamento necessário para avaliar um pedido de serviço e preparar uma proposta assenta nas diligências pré-contratuais pedidas pelo titular. Nome, email e identificação da propriedade permitem responder ao pedido. Sem eles poderá não ser possível dar seguimento. Não usamos a resposta para inscrever automaticamente o titular em newsletters ou divulgar um caso de cliente.

Fornecedores e acesso

O site é servido num servidor da Hostinger, gerido com Coolify. Esse alojamento pode tratar dados técnicos de acesso, como o endereço IP, para disponibilizar a página e a proteger. O código está num repositório privado no Forgejo, com uma cópia de recurso no GitHub. Nem o Forgejo nem o GitHub recebem as respostas do questionário. O questionário abre no Tally, que guarda as respostas por conta do responsável. Até existir um encaminhamento automático, só o responsável consulta as respostas no Tally. Quando a resposta for preparada internamente, o acesso limita-se a essa preparação. A faturação só vê os dados necessários para emitir a fatura. Se o cliente marcar a visita, o Cal.com trata a reserva e o Stripe o pagamento. A fatura é emitida no Moloni. Com número de contribuinte, a fatura usa esse número. Sem ele, o cliente fica como consumidor final. A confirmação, na língua do formulário, indica que o Miguel faz a visita, o contacto +351 967 139 930 e junta a fatura. Tally, Cal.com e Stripe podem tratar dados fora da União Europeia, com as garantias que esses fornecedores aplicam ao tratamento por conta do responsável.

Conservação

Pedidos que não avancem são apagados 12 meses após o último contacto. Último contacto é a última mensagem trocada sobre esse pedido. O apagamento é feito à mão pelo responsável: a resposta no Tally e o fio de email. Se houver visita paga ou outro serviço contratado, a reserva, o comprovativo de pagamento e a fatura conservam-se 10 anos, o prazo usual dos documentos contabilísticos, até o gabinete confirmar a 2026-10-01. Se indicar outro prazo, esta frase muda.

Direitos

Nos casos previstos na lei, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e opor-se ao tratamento. Quando o fundamento for consentimento, pode retirá-lo sem afetar o tratamento anterior. Pode exercer estes direitos através do contacto indicado no início desta política. Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, em www.cnpd.pt.

Cookies e questionário externo

Esta página não inclui publicidade, ferramentas de análise de visitas, cookies próprios ou armazenamento da preferência de língua. A língua é indicada no endereço. Ao abrir o questionário aplicam-se também as informações do Tally. A opção de guardar respostas para mais tarde, se estiver ativa no formulário, usa o armazenamento do navegador.

Resposta ao pedido

O envio não contrata um serviço nem marca uma visita. Não existe decisão exclusivamente automatizada. Esta política será revista sempre que mudar o tratamento efetivo dos dados.

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